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Editorial : Se construire une image en Chine

15 mai, 2007

Nos amis lecteurs le savent bien : aborder la Chine peut se révéler une entreprise très complexe, tant la compréhension de nos univers respectifs est différente -ne serait-ce que par l’interprétation des couleurs, des chiffres, des noms, de l’histoire que portent nos entreprises, leurs fondateurs ou leurs représentants.

Vous êtes-vous déjà demandé quelle perception un Chinois, un Japonais, un Coréen ont d’un tableau de Van Gogh ? Quelle en est leur interprétation ? Quelle image en tireront-ils ? Et à l’inverse ?

En ce sens, nos perceptions mutuelles sont totalement décalées. Et si vous, comme nous, voulons avoir du succès en Chine, il convient de nous adapter à leur mode de perception pour assurer notre réussite.

L’image devrait donc se construire, comme une légende, autour d’un homme, d’une entreprise : elle doit véhiculer ce que tout bon livre de marketing recommande, mais plus encore, c’est la façon dont elle sera perçue, dans le milieu où elle sera implantée, qui doit être travaillée.

L’image de marque deviendra alors le trait d’union qui permettra de nouer de meilleurs contacts mais aussi de rassurer son interlocuteur : bref, créer la confiance.

Une fois établie, cette image pourrait localement devenir une cible pour la concurrence : fragilité, risque de déstabilisation avec un ressenti associé à des moteurs culturels différents des nôtres. La réponse à ce risque, à cette visibilité troublée, ne peut être trouvée que par des approches interculturelles adaptées.

Mais, en Chine, qu’est ce qu’une image, une marque reconnue ? Nous n’irons quand même pas jusqu’à dire qu’être constaté, c’est être copié !
Jean-Louis Margoche
jl.margoche@objectif-chine.com

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