Le Luxe en Chine

19 March, 2008

LE DEVELOPPEMENT DU LUXE EN CHINE

POINT SUR LA FRANCHISE

Éditorial

Fin février l’organisation et le déroulement de notre 6° Point de Veille sur "Intelligence Economique et Affaires…Etrangères", en partenariat avec l’IHEDN-IE a été un véritable succès qui a réuni 170 participants dans le cadre prestigieux de l’Ecole Militaire.

A cette occasion, nous avons mis en ligne un nouveau service vidéo interactif, permettant de suivre la conférence en direct sur le net et de participer à ses débats, décloisonnant ainsi géographiquement une réunion « parisienne ».

Nous revenons vers vous en ce mois de mars avec un sujet qui nous captive et nous interpelle depuis plusieurs mois: Le développement du LUXE en Chine, auquel nous associons une première approche de la "la Franchise" comme instrument de développement, prochain thème de notre Newsletter d’avril.

Alors LUXE ? Vaste sujet aux nombreuses définitions . L’entendement ordinaire qualifie le Luxe de couteux, raffiné, somptueux, exceptionnel voire inaccessible. Les pendants sont prix, matière, savoir-faire, artisan, art, rêve, fantasmes, ailleurs …

Plaçons-nous maintenant du côté de la Chine (ou plus généralement des BRICS) : les tendances indiquent que le nombre de millionnaires, milliardaires continuera à croître, qu’une classe moyenne à moyenne supérieure émerge. Cet ensemble consomme et cherchera à consommer du « Luxe » (formes et modes de consommation pouvant être différents) dans une recherche de satisfaction, d’identification, de distinction sociale , et tout indique que le marché, sauf crash boursier, sera porteur.

Les enjeux sont énormes, particulièrement pour l’industrie française - la « French Touch ». Comment vendre ce « Luxe » à des individus qui ont d’autres références culturelles que les nôtres ? Que ressentent-ils devant ce "Luxe" ? Quelles adaptations pour ces marchés émergents? Comment fédérer une clientèle autour de valeurs historiques portées par les fabricants ?

Ultime réflexion lourde d’incidences : allons-nous vers une consommation de Luxe pour ce qu’il représente ou vers une consommation de Luxe Fast Food ?

Etant donné l’étendue et la complexité du sujet, nous avons demandé à deux experts de nous apporter des pistes d’analyses pour un début de réponse, et leurs points de vue sont d’un grand intérêt. Volontairement, nous n’aborderons pas les problèmes de contrefaçon.

Notez également dans vos agendas qu’un nouveau Point de Veille, le Numéro 7, se tiendra dans la seconde partie du mois de mai. Il aura pour thème "les Fonds Souverains", avec différentes approches et pas uniquement du côté français…

"Sourire trois fois tous les jours rend inutile tout médicament."

Jean-Louis Margoche jl.margoche@objectif-chine.com

Interview et articles de notre dossier

INTERVIEW: Ce mois ci, retrouvez deux interviews passionnantes - Jonathan Siboni et Catherine Aymard-Yu:

NOTRE PREMIER INVITE:

Jonathan Siboni

Diplômé de l’ESSEC (membre de la Chaire LVMH), de Paris IV-La Sorbonne et de Sciences Po Paris (Master in International Affairs, mention Asie), Jonathan Siboni est Directeur & Co-Fondateur de DEAL (Developing Euro-Asian Links), société de conseil en développement international spécialisée sur les marchés du luxe en Chine et au Japon. Il est aussi professeur visitant à l’ESSEC et anime un cycle de conférences sur "le luxe en Asie" au sein de la Division Asie de l’Association des Sciences Po.

Contact : jonathan.siboni@deal-luxury.com

A retenir sur le développement du luxe en Chine…

8 Leçons sur les marques de luxe qui se développent sur le marché chinois

Personnalisation (des produits, des services) : vers plus d’authenticité
Innovation : constante recherche de nouveautés
Education des clients à l’histoire, à l’héritage véhiculés par les marques de luxe et éducation aux produits eux même (nécessité de se « substituer à la mère » dans l’utilisation des cosmétiques).
Formation des managers occidentaux aux spécificités des clientèles chinoises et des équipes de retail chinoises aux spécificités des produits occidentaux
Temporisation : être patient, penser à long terme car logique de construction de marque plutôt que de profit dans l’équilibre image/revenus
Communication car pas de connaissance des marques de luxe (concurrence très forte entre marques occidentales + avec marques chinoises)

« Localisation » : on dit souvent en Anglais que les 3 règles d’or dans le luxe sont "location, location, location"…. C’est plus vrai en Chine qu’ailleurs

Et pour finir en 8 il faut rajouter le fil directeur de toute stratégie chinoise…. Adaptation : enrichir les classiques stratégies d’implantation occidentale à la Clausewitz par des stratégies d’adaptation chinoise à la Sun Tzu. Savoir d’où l’on vient et où l’on va, mais en se donnant un mot d’ordre aussi simple qu’ABC : Asian Business needs Culture, surtout dans la Stratégie, le Marketing, les RH….

Retrouvez également l’article écrit par Jonathan Siboni : Clientèle(s) et marché(s) du luxe en Chine

Interview Vidéo en 5 parties

les 4 premières sur l’approche du marché du LUXE et la 5ème sur la FRANCHISE en tant qu’outil de développement

Part 1

- La notion du LUXE pour un chinois

Le Luxe en Chine - Part 1
envoyé par objectif-chine

Part 2

- Mode de consommation et segmentation de la clientèle.

- Comparatif entre les modes de consommation LUXE entre le Japon et la Chine

Le Luxe en Chine - Part2
envoyé par objectif-chine

Part 3

- La place des entreprises française sur ce marché,

- La capacité d’adaptation à l’environnement socioculturel

- Mode de consommation du LUXE reposant une typologie de clientèle bien particulière

Le Luxe en Chine - Part 3
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Part 4

- L’émergence de marques de LUXE chinoises

Le Luxe en Chine - part4
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LA FRANCHISE EN CHINE

-En Chine, quels ont les avantages d’un développement par la franchise?
-Est-ce un modèle viable?
-Quand la franchise a-t-elle commencé à se développer en Chine?
-L’administration chinoise en facilite-elle le développement?

Développement de la franchise en Chine
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NOTRE SECONDE INTERVIEW sur le LUXE en Chine

Catherine AYMARD-YU

Catherine a été Responsable Marché Chinois à la Promotion Internationale des Galeries Lafayette pendant 6 ans. Elle a contribué à développer la notoriété des Galeries Lafayette en Chine et le chiffre d’affaires du marché chinois. Catherine a une très bonne connaissance de la clientèle chinoise : ses motivations et son comportement d’achat, ses marques, produits et services préférés. Depuis avril 2007, Catherine travaille à la Direction du Développement en tant que Chef de Projet Chine pour les Galeries Lafayette. Elle possède une bonne connaissance de la distribution des marques occidentales en Chine, ainsi que les méthodes de travail et les techniques de négociation à adopter sur ce marché.

Du point de vue chinois quelle est la définition du luxe ?

Tout d’abord, il n’y a pas un mot en chinois qui corresponde exactement au mot « luxe ». Trois termes peuvent être utilisés pour traduire le concept du luxe :

奢侈品 She Chi Pin: dépensier, prodigue, luxueux, fastueux, somptueux

精品 Jing Pin: raffiné, parfait, excellent, supérieur, exquis, fin, subtil, de la meilleure qualité, soigneux, expert

顶级名牌 Ding Ji Ming Pai: marques connues et du plus haut niveau

La première traduction est la plus employée pour son sens : extravagance et affichage. C’est ce que la plupart des chinois recherchent dans les marques de luxe.

Pour les chinois, le luxe est composé de plusieurs éléments :

1) Prix élevé

2) Symbole évident et fort (par exemple le monogramme du sac LV)

3) Longue histoire de la marque, exigence sur la sélection des matériaux et savoir faire unique

….

Retrouvez toute l’interview : ICI

POINT JURIDIQUE sur la FRANCHISE en Chine :

Cet article de Jean-Gratien BLONDEL, SELARL du MANOIR de JUAYE, avocat au barreau de Paris, et Jingyan YU, avocat au barreau de Beijing, propose un point complet sur la règlementation concernant la franchise en Chine. Ils nous expliquent toutes les règles à connaître pour comprendre un marché en plein expansion.

La franchise en Chine. Ici

Franchising in China. (version anglaise) Ici

DÉCRYPTAGES :

Quand l’Afrique rencontre le Chine

Interview réalisée dans le cadre du Point de Veille N°6 du 28 février : Interview vidéo de son excellence Jean-Pierre RAZAFY-ANDRIAMIHAINGO, ancien ambassadeur de Madagascar en France. Ici

"Entre la Chine et le Tibet, une longue histoire de préjugés et de domination." Une analyse qui fait le point sur l’histoire des relations Chine - Tibet Ici

"FOCUS TERRAIN -Les bonnes pratiques du terrain "

Sophie Rebibo - Consultante Objectif Chine

sophie.rebibo@objectif-chine.com

Visiter une Foire Commerciale en Chine Ici

Visiting a Commercial Fair in China Ici

Intéresser et Former les Chinois à la Qualité Ici

Protocole Relationnel lors d’une Visite chez un Fabricant Chinois Ici

Follow the Protocol when Visiting a Chinese Supplier Ici

Signer un Contrat d’Achat en Chine Ici

How to Sign a Purchasing Contract in China Ici

REGARDS JURIDIQUE:

Par Xiaoman Pang, Avocate, Pang and Associates

"Contrats avec une entreprise chinoise : quelle loi applicable?" Ici

"La fin des privilèges fiscaux des sociétés à investissement étranger : les mesures transitoires." Ici

"Un nouveau marché secondaire en Chine." Ici

"Investissements étrangers en Chine : après la quantité, place à la qualité!" Ici

"Investissements étrangers en Chine : l’heure du bilan" Ici

POINTS DOMINANTS :

Extrait : quelques-uns des meilleurs articles publiés sur notre site

"Connaissez vous la “Jeune Chambre” de Shanghai ?" Ici

"La Chine numéro 3 du marché de l’art" Ici

"La Chine en passe de devenir le leader mondial des énergies renouvelables" Ici

"Chine - Environnement vs Croissance" Ici

"L’Europe touchée à son tour par l’affaire de l’héparine contaminée" Ici

"Chinese military buildup alarming" Ici

"Pékin et Moscou veulent démilitariser l’espace" Ici

Globe Expert: Radar Informationnel Chine

Information globale sur la Chine

Actualisation de la carte toutes les heures

C’est sur www.objectif-chine.com

EVENEMENTS :

Quelques notes sur le Point de Veille N°6 du 28 février 2008 Ici

“Leclub-ie.com” Rejoignez gratuitement le site de mise en relation des acteurs du monde de l’Intelligence Economique Ici

IMAGES DE CHINE :

Par notre conseillère éditoriale, Julie Fouquart, qui est partie pour ces 2 prochains mois en Chine.

Durant son périple, elle traversera de nombreuses villes, vivra de nombreuses situations et en fonction de ses rencontres, de l’attirance visuelle qu’elle aura pour telle ou telle situation, Julie photographie. Et elle a la gentillesse de nous envoyer ses photos et de nous autoriser à les publier..

Elles sont sans prétentions, fraîches, naturelles, parfois cartes postales, mais toujours animées d’une recherche de découverte.

Voir les albums

Objectif Chine est votre site partenaire

Vous pouvez l’utiliser pour partager vos expériences et point de vues…

Objectif Chine diffuse désormais des études sectorielles sur l’industrie et les marchés chinois. Le catalogue de ces études couvre un peu plus de 200 secteurs spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements.

Et pour vous, professionnels, qui souhaitez travailler avec la Chine, ou vous implanter, qui cherchez des réseaux, des informations, des études de marché, des opportunités d’investissements, de l’accompagnement, une assistance dans la fiabilité du recrutement…, Objectif Chine vous propose une offre de service globale, innovante et performante.

N’hésitez pas à nous contacter et nous analyserons ensemble vos besoins - Contact.

FORMATIONS - SERVICES

Objectif-Chine propose une sélection de formations indispensables aux managers en charge des échanges ou relations commerciales avec la Chine. Ces formations ont fait l’objet d’une attention particulière quant à leurs choix et nous sommes convaincus qu’elles répondront à vos attentes :

FORMATIONS EN CHINE

Pour que votre voyage d’affaires en Chine soit efficace et opérationnel dès le premier jour, Objectif-Chine propose des formations concrètes, ciblées sur vos besoins techniques et interculturels, et adaptées à tous niveaux d’expertise.

Nos formateurs de terrain ont vécu personnellement tous les cas d’étude sur lesquels ils s’appuient pour mettre en situation réelle les participants aux formations.

Des techniques d’achat aux méthodes avancées de contrôle qualité, en passant par la professionnalisation de l’audit d’usines et par la gestion des fournisseurs, ces formations vous permettront d’accéder à tous les secrets du business en Chine en vous imprégnant rapidement de la culture locale.

ACCOMPAGNEMENT DANS LA NEGOCIATION

Vous partez en Chine pour négocier les termes de vos contrats d’achat ou le règlement d’un conflit, or êtes-vous sûr de vraiment maîtriser l’environnement culturel et commercial local et les meilleures techniques d’approche pour atteindre vos objectifs ?

Afin d’éliminer le 1% de risque d’échec et optimiser vos chances de réussite, Objectif-Chine vous accompagne sur le terrain, dans les usines chinoises, pour vous assister pleinement dans votre démarche de négociation.

Nos facilitateurs d’affaires expérimentés (trilingues Français – Anglais – Chinois) vous guideront pas à pas tout en vous enseignant les techniques et l’attitude à adopter face à vos fabricants chinois, et participeront activement aux discussions pour servir vos intérêts présents et futurs.

COACHING

Vouloir améliorer votre approche de la Chine des affaires et des Chinois, et ne plus dépendre d’intermédiaires au niveau local pour qualifier vos fournisseurs et assurer le suivi de vos commandes, c’est aujourd’hui possible grâce aux services de Coaching de terrain d’Objectif-Chine !

Au cours de votre voyage d’affaire, nos coachs organiseront des formations théoriques rapides préalables aux visites d’usines, puis vous évalueront sur le terrain en vous guidant lorsque cela s’avère nécessaire.

En fin de « session », un débriefing immédiat sera organisé, et des recommandations supplémentaires seront formulées pour améliorer les sessions suivantes. Plus la peine d’avoir vécu en Chine pour pouvoir vous en sortir de façon autonome, le service de Coaching de terrain vous offre en quelques jours la possibilité d’aborder les Chinois comme si vous aviez vécu plusieurs années parmi eux.

ETUDES SOURCING Ici Pour plus d’informations, Contact.

SUJET DE LA PROCHAINE NEWSLETTER

Le mois prochain : le développement de la franchise en Chine.

Diffusion vers le 15 avril.

Nous vous remercions pour votre attention et votre fidélité.

L’équipe d’Objectif-Chine.

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